Особые условия, или что необходимо знать дистанционно приобретая товары:

 

   -- Вашему  вниманию  на  сайте  широкого   представлены  ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА РЕАБИЛИТАЦИИ  (ТСР) различных брендов, и  ПРОМЫШЛЕННЫЕ АККУМУЛЯТОРНЫЕ БАТАРЕИ  для  различных областей    применения,   в  том числе и для  ТСР  производства:   ООО "НПП "ИНКАР-М";   ОТТО БОК;   Майра;   Van Os Medical;   Армед   и  иных  производителей,   и  поставщиков  ТСР,   а  так  же  для использования  в  UPS,  системах  охранно-пожарных  сигнализаций,   телекоммуникации      и  связи;   для   медицинской техники,  охранных систем,   в  системах  безопасности,  видеонаблюдения, контроля  и  управления доступом и других отраслей, где требуются перезаряжаемые высококачественные источники питания. 

 

-- Внимание! Согласно положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ данный сайт несет исключительно информационный характер и не является публичной офертой.

 

--Мы  прилагаем все усилия, чтобы выбор необходимого продукта или устройства, был для вас максимально простым, правильным и удобным! 

 

Что необходимо знать, совершая покупки в интернет магазине:

-- Согласно ст.ст.487,497, ч.3 ст.499, ч.1 ст.500 ГК РФ доставка товара в регионы РФ, расположенные за пределами Московской области, осуществляется в течение 3-60 дней после полной предоплаты покупателем стоимости товара и стоимости его доставки. Неоплата покупателем товара признается    отказом покупателя от исполнения договора поставки товара.

-- Сайт реализует исключительно сертифицированный товар, надежность которого подтверждена официальными документами. Мы гарантируем безупречное качество приобретаемых у нас товаров для здоровья.

--  На всю продукцию действует оффициальная гарантия от поставщиков и производителей, по вопросам гарантийных обязательств необходимо обращаться по телефонам и реквизитам, указанным в гарнтийных талонах на приобретаемую продукцию.

На всю продукцию имеются действующие регистрационные удостоверения и декларации соответствия.

 

Основные условия гарантийного обслуживания

  • гарантия осуществляется при предоставлении гарантийного талона

  • распространяется на брак производства/материала

  • срок гарантийного обслуживания определяется заводом-изготовителем или поставщиком

  • исключена гарантия на товары, которые вышли из строя по причине естественного износа

Гарантийное обслуживание не осуществляется в случае если:

  • были нарушены правила эксплуатации, указанные в паспорте устройства

  • были обнаружены следы попыток неквалифицированного ремонта

  • дефект связан с изменением, не предусмотренным изготовителем

  • повреждения вызваны попаданием внутрь устройства посторонних предметов

  • дефект вызван умышленными или же неосторожными действиями потребитель

 

-- Расходы, не покрываемые гарантией.

  •   Уважаемые покупатели!

  • Замена расходных материалов, таких как шин, предохранителей, пластиковых деталей, смазки и т.д.

  • Расходы за осмотр, регулярные проверки, регулировки, смазку, чистку и т.д.      

  • Несанкционированные модификации и самостоятельное изменение конструкции лишают пользователя права на гарантийное обслуживание.

 

Условия обмена и возврата товаров, приобретаемых дистанционно:

Если купленный товар Вам не подошел по каким-либо причинам, Вы имеете право его вернуть или обменять в течение 7 дней с момента его приобретения. Условия, при которых это возможно сделать:

  • Покупатель является физическим лицом;

  • Предоставлен кассовый чек;

  • Товаром не пользовались ;

  • Заводские пломбы не повреждены (если они имеются на товаре);

  • Если товар был продан в оригинальной упаковке, то её целостность не должна быть нарушена;

  • Сохранены фабричные ярлыки, расходные материалы, входящие в комплектацию товара, все аксессуары и необходимая документация.

ВАЖНО: большинство товаров нашего сайта относится к категории медицинской аппаратуры (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.), поэтому не подлежит возврату в течение 7 дней с момента покупки.

-- Выезд за товаром к лицу, которое хочет вернуть товар продавцу, но не имеет возможности самостоятельно доставить товар до ПРОДАВЦА,   осуществляется на платной основе, согласно действующих тарифов. 

При возврате товара из регионов возвращается только стоимость товара. Оплата дополнитльных услуг при выдаче товара,  услуг транспортной компании и стоимость доставки до транспортной компании клиенту не возвращается. Возврат товара к месту нахождения ПРОДАВЦА осуществляется за счет покупателя.

Если товар был доработан согласно индивидуального заказа или в конструкцию товара по просьбе покупателя были внесены конструктивные изменения которые свойственны только для данного покупателя, то обмен и сдача товара происходит согласно условий индивидуального  договора, который заключается на конструктивную доработку, подгонку под антропометрические данные инвалида-покупателя. 

 

--Доставка выбранного товара:

Мы  осуществляем доставку товаров по Московскому региону и  по  РФ.

Информация о возможных видах доставки приводится ниже, более подробные сведения вы можете получить позвонив по телефону +7 (495) 211-23-50.

Стоимость доставки по Москве от 1000 руб.

Вместе с товаром вы получите:  кассовый чеки либо оригинал счета, для фирм и организаций оформляется накладная и счет-фактура, а также гарантийный талон.

Выдача товара и подъем на этаж осуществляется только после оплаты товара.

В случае отказа от товара после доставки оплачивается только стоимость доставки.

 

--  Доставка по Москве в пределах МКАД:

Доставка выбранного товара может осуществляться собственными силами продавца или привлеченными курьерскими службами, транспортными компаниями.

Мы доставляем товары по согласованию с покупателем. В случае безналичного расчета доставка производится исключительно после оформления заказа и оплаты всей стоимости заказа. Сумма доставки может быть включена в общую стоимость товара, ее (стоимость доставки) необходимо согласовывать при оформлении покупки. Доставка осуществляется до подъезда покупателя, подъем на этаж, дополнительные услуги по сборке товара или установке аккумуляторных батарей, необходимо оговаривать при оформлении заказа. Так, как курьер, в противном случае, может оказаться не готов исполнить те или иные пожелания клиента. Стоимость доставки по г. Москва от 1000 руб. 

 

-- Доставка по Московской области и Москве за МКАД:

Доставка за МКАД + стоимость доставки по Москве.

Стоимость    35 рублей за километр.

При необходимости наши сотрудники индивидуально доставят товар и в соседние с Московским регионы: Тверская, Калужская, Тульская и прочие области. Стоимость доставки и особые условия согласовываются в момент оформления заказа. выезд осуществляется на основе 100 % предоплаты за товар, транспортные и дополнительные услуги. 

 

-- Вопрос:  В каких случаях  возникает такая необходимость?

Любое реабилитационное оборудование  - это сложное техническое изделие, требующее перевода данного  изделия из транспортного состояния, в котором оно находится в рабочее, с последующей отладкой и настройкой под конкретного пользователя. В соседние области может быть осуществлена доставка уже собранного и готового к эксплуатации изделия (инвалидные коляски с электроприводом, вертикализаторы и др. сложные технические изделия, которые могут быть доставлены  в собранном виде).  В данном случае изделие готово к эксплуатации перед погрузкой в автомобиль. Покупатель может сразу пересесть в доставленное изделие и после разгрузки  начать его использование. Стоимость доставки может быть включена в общую стоимость товара. если это необходимо при подаче документов на компенсацию.

Доставка в регионы:

--Почта России:

Отправка производится после 100% оплаты товара.  Стоимость доставки товара    рассчитывается индивидуально. Учитывается вес посылки, дальность  отправления и способ доставки (наземная/авиа).

-- Доставка транспортной компанией:

После подтверждения платежа, заказ сразу же передается сторонней транспортной компании. Данная процедура занимает не более 3 дней. Для                                       резервирования товара необходимо выслать копии платежных поручений на электронный адрес нашей компании. 

Перед передачей товара в транспортную компанию изделие проверяется на работоспособность, исправность, если присутствуют аккумуляторные батареи, то проверяются их заряд,  внешнее состояние на отсутствие повреждений, потеков. После проверки,  тестирования оборудования на работоспособность,   изделие упаковывается в транспортную упаковку, исключающую повреждение изделия при транспортировке. На доставку изделие передается только В  ИСПРАВНОЙ   УПАКОВКЕ.

 

Подробную информацию можно получить, позвонив по телефону+7 (495) 211-23-50

 

--В случае отказа от товара оплачивается лишь стоимость доставки.

 

-- Постоянным клиентам и оптовикам предоставляются скидки.

 

-- У интернет-магазина  есть собственная служба доставки! 

 

-- Правила продажи товаров дистанционным способом

  1. Настоящие Правила, устанавливающие порядок продажи товаров дистанционным способом, регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже.                      2. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее:

«покупатель» — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

«продавец» — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров дистанционным способом;

«продажа товаров дистанционным способом» — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

  3. При продаже товаров дистанционным способом продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта.

Продавец должен сообщить покупателю о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.

  4. Перечень товаров, продаваемых дистанционным способом, и оказываемых в связи с такой продажей услуг определяется продавцом.

  5. Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации.

  6. Настоящие Правила не применяются в отношении:

а) работ (услуг), за исключением работ (услуг), выполняемых (оказываемых) продавцом в связи с продажей товаров дистанционным способом;

б) продажи товаров с использованием автоматов;

в) договоров купли-продажи, заключенных на торгах.

  7. Продавец не вправе без согласия покупателя выполнять дополнительные работы (оказывать услуги) за плату. Покупатель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, то покупатель вправе потребовать от продавца возврата уплаченной суммы.

  8. Продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи (далее — договор) предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

  9. Продавец в момент доставки товара обязан довести до сведения покупателя в письменной форме следующую информацию (для импортных товаров — на русском языке):

а) наименование технического регламента или иное обозначение, установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара;

б) сведения об основных потребительских свойствах товара (работ, услуг), а в отношении продуктов питания — сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях;

в) цена в рублях и условия приобретения товара (выполнения работ, оказания услуг);

г) сведения о гарантийном сроке, если он установлен;

д) правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

е) сведения о сроке службы или сроке годности товаров, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

ж) адрес (место нахождения), полное фирменное наименование (наименование) продавца;

з) сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации;

и) сведения о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

к) сведения о конкретном лице, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информация о нем, если это имеет значение исходя из характера работы (услуги);

л) информация, предусмотренная пунктами 21 и 32 настоящих Правил.

  10. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

   11. Информация о товарах доводится до сведения покупателя в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

  12. Предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора.

Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании.

  13. Продавец обязан информировать покупателя о сроке, в течение которого действует предложение о продаже товара дистанционным способом.

  14. В случае если покупатель передает продавцу сообщение о своем намерении приобрести товар, в сообщении должны быть обязательно указаны:

а) полное фирменное наименование (наименование) и адрес (место нахождения) продавца, фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар;

б) наименование товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара;

в) вид услуги (при предоставлении), время ее исполнения и стоимость;

г) обязательства покупателя.

  15. Предложение покупателя о пересылке товаров почтовым отправлением в адрес «До востребования» может быть принято только с согласия продавца.

  16. Продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

  17. Организация, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом, предоставляет покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.

  18. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.

  19. Продавец не вправе предлагать потребителю товары, не указанные в первоначальном предложении товаров к продаже.

Не допускается передача потребителю товаров, не соответствующих предварительной договоренности, если такая передача сопровождается требованием об оплате товаров.

  20. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.

  21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

  22. В случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства.

Для доставки товаров в место, указанное покупателем, продавец может использовать услуги третьих лиц (с обязательным информированием об этом покупателя).

  23. Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.

Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.

За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

  24. В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.

25. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору и информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в технической документации, прилагаемой к товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).

При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Если иное не предусмотрено договором, продавец обязан одновременно с передачей товара передать покупателю соответствующие принадлежности, а также относящиеся к товару документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законодательством Российской Федерации.

  26. Доставленный товар передается покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара.

  27. В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

Если обнаружены недостатки товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или договором.

Покупатель также вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

  28. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

б) соразмерного уменьшения покупной цены;

в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

  29. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в пункте 28 настоящих Правил, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.

Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований покупателя.

  30. При отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

  31. При возврате товара ненадлежащего качества отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.

  32. Информация о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать:

а) адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара;

б) режим работы продавца;

в) максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок, предусмотренный пунктом 21 настоящих Правил;

г) предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора;

д) срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

  33. При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:

а) полное фирменное наименование (наименование) продавца;

б) фамилия, имя, отчество покупателя;

в) наименование товара;

г) даты заключения договора и передачи товара;

д) сумма, подлежащая возврату;

е) подписи продавца и покупателя (представителя покупателя). Отказ или уклонение продавца от составления накладной или акта не лишают покупателя права требовать возврата товара и (или) возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором.

  34. В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:

а) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;

б) почтовым переводом;

в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.

  35. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец.

  36. Оплата товара покупателем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной покупателем суммы при возврате покупателем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

  37. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляется федеральным органом исполнительной власти и его территориальными органами, осуществляющими в соответствии с законодательством Российской Федерации функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка.

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ, ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ НЕОБХОДИМО ОЗНАКОМИТЬСЯ С ИНСТРУКЦИЕЙ И ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ С ВРАЧОМ

 

Изготовитель оставляет за собой право без уведомления потребителя вносить изменения в конструкцию изделия для улучшения его  технологических и эксплуатационных параметров, вид изделия может так же незначительно отличаться.

        Внимание! Данный сайт несет исключительно информационный характер и не является публичной офертой.

Котактная информация:

Часы работы:

 с  9-18 пон.- пят.

 с  9-16 суб. прием заказов.

Где мы находимся:

Московская обл. Одинцовский р-он,

2-е Успенское шоссе,   пос. Молоденово

 Как с нами связаться?

      +7 (495) 211-23-50

      +7 (916) 052-53-33

      +7 (926) 396-47-85

     E-mail: 2112350@list.ru 

     2010 - 2020